개인정보처리방침
(주)티아이스퀘어(이하 “회사”라 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 정보 및 수집방법
(1) 수집하는 개인정보의 항목
회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
• 이용자가 제공하는 정보
회사는 이용자가 직접 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 개인 회원가입 | [필수] 이메일, 비밀번호 | 아래 정보는 탈퇴일부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
|
| 소셜 회원가입 (구글/애플/네이버/카카오) |
[선택] 닉네임, 프로필 사진, 전화번호 | |
| 인앱 구매 (정기 구독 서비스) |
[필수] 이메일, 구매 상품, 구매 이력 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 3년간 보관 후 파기 |
| 이용권 등록 | [필수] 이메일, 이용권 번호(코드), 이용권 이력 |
• 이용자가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보
회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 이외에도, 이용자가 회사의 서비스를 사용하는 과정에서 정보를 수집할 수 있습니다.
서비스 이용과정에서 아래 정보가 자동 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
- 이메일, 닉네임, 프로필사진, 사용 통신사명, 접속 기기정보 (ADID 및 IDFA 포함), 접속 기기의 IP Address, 서비스 이용내역, 기기정보(기기고유번호, OS, 버전, 모델명 등), Android ID
- 선택항목: 전화번호
또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 추가로 수집할 수 있습니다.
- 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
(2) 수집방법
개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
회사는 이용자의 정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
- 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
2. 수집한 정보의 이용
회사는 수집한 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
- 회원관리, 본인확인 등
- 허가받지 않은 서비스 이용과 부정 이용 등의 탐지 및 방지
- 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 정산 등
- 기존서비스 개선, 신규서비스 개발 등
- 회사 사이트 또는 애플리케이션의 기능 또는 정책 변경사항의 알림
- 기타 이용자의 사전 동의에 의한 이용(예를 들어, 마케팅 광고에 활용 등)
- 연락처에 등록된 지인 검색•알림•자동 등록, 지인일 가능성이 있는 다른 이용자의 검색과 알림
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 홍보성 이벤트 정보 제공 및 참여 기회 제공
- 준거법 또는 법적 의무의 준수
- 마켓동의와 기기 식별자
본 개인정보취급방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
3. 수집한 정보의 공유
회사는 다음의 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제 3 자에게 공유하지 않습니다.
-
회사의 계열사, 파트너, 서비스 제공업체에 대한 공유
- 회사를 대신하여 결제 처리, 주문 이행, 제품 배송, 분쟁 해결(결제 및 배송 분쟁 포함) 등 서비스를 회사의 계열사, 파트너, 서비스 제공업체가 수행하는 경우
- 이용자가 사전에 동의하는 경우
- 이용자의 개인정보를 특정 업체와 공유하여 해당 업체의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공받기로 이용자가 선택하는 경우
- 이용자의 개인정보를 소셜 네트워킹 사이트와 같은 타사 사이트 또는 플랫폼과 공유하도록 이용자가 선택하는 경우
- 기타 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률상 필요한 경우
- 법령상 공개하도록 요구되는 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는
4. 쿠키, 비콘 및 기타(Cookies, Beacons and Similar Technologies)
회사는 '쿠키(cookies)' 또는 '웹 비콘(web beacons)' 등을 통하여 비개인적인 집합정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
웹 비콘은 웹사이트 또는 이메일 상에 있는 소량의 코드입니다. 웹 비콘을 사용하여 이용자가 특정 웹이나 이메일 콘텐츠와 상호 작용했는지 여부를 알 수 있습니다.
이러한 기능은 서비스를 평가하고 개선하여 이용자 경험을 맞춤 설정하는 데 유용하게 이용되어, 이용자에게 더 향상된 서비스를 제공합니다.
회사가 수집하는 쿠키의 항목 및 수집 목적은 다음과 같습니다.
| 구분 | 쿠키를 사용하는 이유 및 추가정보 |
|---|---|
| 반드시 필요한 쿠키 | 이 쿠키는 이용자가 회사의 웹사이트 기능을 이용하는 데 필수적인 쿠키입니다. 이 쿠키를 허용하지 않으면
장바구니와 전자청구서와 같은 서비스가 제공될 수 없습니다. 이 쿠키는 마케팅에 사용하거나 사용자가 인터넷에서 방문한 사이트를 기억하는 데 사용될 수 있는
정보를 수집하지 않습니다.
(반드시 필요한 쿠키의 예시)
|
| 수행 쿠키 | 이 쿠키는 이용자가 가장 자주 방문하는 페이지 정보와 같이 이용자가 회사 웹사이트를 어떻게 이용하고 있는지에
대한 정보를 수집합니다. 이 데이터는 회사 웹사이트를 최적화시키고 이용자가 좀 더 간편하게 웹사이트를 검색할 수 있도록 도와줍니다. 이 쿠키는 이용자가
누구인지에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 이 쿠키가 수집하는 모든 정보는 종합적으로 처리되므로 익명성이 보장됩니다.
(수행 쿠키의 예시)
|
| 기능 쿠키 | 이 쿠키는 서비스를 제공하거나 방문을 개선하기 위해 설정을 기억하는 데 사용됩니다. 이 쿠키로 수집된 정보는
이용자를 개별적으로 파악하지 않습니다.
(기능 쿠키의 예시)
|
| 대상 쿠키 | 이 쿠키는 '좋아요' 버튼 및 '공유' 버튼과 같은 제 3 자가 제공하는 서비스와 연결됩니다. 제 3 자는
이용자가 회사의 웹사이트를 방문한 것을 인지하여 이러한 서비스를 제공합니다.
(대상 쿠키의 예시)
|
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회사가 제공하는 일부 서비스에 어려움이 있을 수 있습니다.
5. 이용자의 접근권한과 선택권
이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 선택권을 행사할 수 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근권한
- 개인정보의 정정 또는 삭제
- 개인정보 처리의 일시 정지
- 기존에 제공한 동의의 철회의 요청
이를 위하여 웹페이지의 '회원정보 수정' 메뉴를 이용하시거나, 대표전화 또는 회사 담당부서(또는 개인정보 관리책임자)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.
6. 보안
회사는 이용자의 개인정보에 대한 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 회사는 이용자 개인정보의 무단 접근, 공개, 사용 및 수정을 막기 위해 다음과 같은 보안 조치를 구축하고 있습니다.
-
개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송
- 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관
- 해킹 등에 대비한 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 접근통제장치의 설치 및 운영
- 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치
7. 어린이 개인정보 보호
회사는 원칙적으로 14세 미만 또는 관할 법률상 이에 상응하는 최소 연령의 어린이로부터 정보를 수집하지 않습니다. 회사의 웹사이트, 제품과 서비스 등은 원칙적으로 일반인을 대상으로 한 웹 사이트입니다. 회사의 웹사이트 또는 애플리케이션에는 연령 제한 기능이 있어서 어린이가 이용할 수 없도록 하고 있으며, 그러한 기능을 통해 어린이로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.
(어린이 개인정보를 수집하는 경우 추가) 다만 회사가 부득이 서비스 이용을 위하여 13 세 미만 또는 관할 법률상 이에 상응하는 최소 연령의 어린이의 개인정보를 수집할 때에는, 어린이 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 절차를 추가적으로 거치게 됩니다.
- 어린이 개인정보 수집 또는 회사의 제품, 서비스 정보를 어린이에게 직접 발송하기 위한 보호자 동의 획득
- 수집한 개인정보 항목, 목적, 공유 여부를 포함한 회사의 어린이 개인정보보호 방침에 대하여 보호자에게 통보
- 법정대리인에게 해당 아동의 개인정보에 대한 액세스 / 개인정보의 정정 또는 삭제 / 개인정보 처리의 일시 정지 / 기존에 제공한 동의의 철회를 요청할 수 있는 권한의 부여
- 온라인 활동의 참여에 필요한 것 이상의 개인정보 수집의 제한
8. 개인정보취급방침의 변경
회사는 회사의 본 방침을 수시로 수정 내지 변경할 권리를 보유합니다. 회사가 본 방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하며, 관계법에서 요구하는 경우에는 이용자의 동의를 구하게 됩니다.
9. 기타
[데이터 전송]
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헬로코코는 유럽연합 일반 개인정보보호법(General Data Protection Regulation) 및 EU 회원국의 법률(이하 ‘GDPR 등’)을 준수합니다.
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헬로코코는 수집한 개인정보를 "2. 수집한 정보의 이용"에 기재된 목적으로만 이용하며, 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.
그리고 GDPR 등에 따라 헬로코코는 아래 하나에 해당하는 경우에 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
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- 정보주체의 중대한 이익을 위해 처리가 필요한 경우
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10. 회사 담당부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다. 본 방침에 대하여 의문 사항 있거나 회사가 보유한 이용자의 정보를 업데이트하고자 하는 경우, 아래 연락처로 회사에 연락하시기 바랍니다.
- - 책임자 : 이동찬
- - 담당부서 : 개인정보 보호파트
- - 연락처 : (070)-8065-2540
- - 이메일 : hellococo@tisquare.com
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| 경찰청 사이버수사국 |
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적용일자
최종 갱신일: 2024년 12월 03일
